如未享受合同权益，可根据合同约定要求退费。
根据所签合同的条款，如果个人未能享受到合同中规定的权益，那么有权要求退费。同时，《民法典》也规定了合同中的退费条款，可作为个人维权的法律依据。如果机构拒绝退费，可以保存相关证据，通过法律途径解决纠纷。
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按合同约定处理退费事宜。
首先应该仔细查看合同条款，了解是否有关于退费的具体规定。如果合同中有明确的退费条款，可以按照条款操作。如果没有相关条款，可以尝试与机构协商达成退费协议。如果协商无果，可以寻求法律援助或向相关部门投诉解决。
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确认合同中的退费条款后行动。
针对未享受合同权益而要求退费的情况，首先应查看所签合同中是否有明确的退费规定。如有，则按照合同条款操作；如没有，则与对方协商退费事宜，并保留相关证据。若协商不成，可迅速寻求法律援助，通过法律途径解决退费问题，维护自身权益。