投诉装修公司的途径有：1、拨打消费者投诉举报专线电话12315进行投诉；2、依法向人民法院提起诉讼；3、合同约定了仲裁条款的，到相关仲裁机构申请仲裁；4、还可以前往相关的行政机关投诉。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条
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当消费者在装修的过程中遇到问题，又与装饰公司沟通未果时，首先向消协投诉，拨打消费者协会的12315热线寻求帮助。
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对装修纠纷的解决流程是：投诉——调解部受理——质检部根据合同及图纸进行现场核查——调解部、质检部依核查结果进行调解——若双方达成协议则进行维修或返工，如果没有的达成协议或者不履行协议的话，可以申请仲裁或者向法院提起诉讼。