淘宝买东西商家失联，可申请淘宝客服介入退款。根据《淘宝平台争议处理规则》，客服处理状态为“客服处理完成”且退款状态为“退款成功”即算纠纷退款。若不及时处理，可能导致您的资金被长期占用，影响购物体验。
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处理淘宝商家失联退款问题，常见方式有联系淘宝客服介入或申请平台仲裁。选择时，若商家失联时间较长且无法自行解决，建议直接联系淘宝客服介入，以更快获得退款。
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淘宝商家失联，这样退款：1.尝试联系商家，若无果则进入下一步；2.在淘宝订单详情页申请退款，并说明商家失联情况；3.等待淘宝客服介入处理，期间可随时查看退款进度；4.若客服处理完成且退款成功，则纠纷解决；否则可考虑申请平台仲裁。