在拼多多买了假货退回去商家拒绝怎么办

2025-03-28  分类 : 上海市第四看守所地址

您有权要求退换假货,商家拒绝可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家售假需承担法律责任,拒绝退换将损害您的合法权益,可能影响您的财产及健康。
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商家拒退假货可这样处理:1. 与商家协商,要求退换货或赔偿;2. 协商无果,拨打12315投诉,或请求消费者协会调解;3. 若仍无法解决,可准备相关证据申请仲裁或向法院提起诉讼,维护自身权益。
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遇到商家拒绝退换假货,您可选择协商、投诉、调解、仲裁或诉讼等方式处理。建议先与商家协商,无果后向消协投诉或申请仲裁,必要时可提起诉讼。

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