您好，如果您账户已被冻结或受限，可能是由于无法核实到身份信息的真实性或涉及司法冻结等情况导致。请您本人持身份证、银行卡到就近农业银行查询具体原因。如为我行信用卡请致电信用卡24小时客服热线4006695599查询。（作答时间：2022年10月21日，如遇业务变化请以实际为准。）
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你好，你可以向银行申请解冻
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你好！请问冻结原因是什么呢